Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego, w szczególności zawarcia i wykonania umowy sprzedaży produktów zaprezentowanych na stronie sklep.europell.pl, a także postępowania reklamacyjnego. W przypadku ewentualnej rozbieżności bądź niezgodności postanowień Regulaminu z przepisami regulującymi prawa Konsumentów, zastosowanie w pierwszej kolejności mają przepisy, a Europell Group Sp. z o.o. oświadcza, że je stosuje.

§1. Słownik pojęć

1. Europell – Europell Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku przy ul. Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku Wydział VII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000349805, posiadającej NIP: 5542850513, REGON: 340637286.
2. Platforma usługowa – serwis internetowy należący do Europell dostępny pod adresem: sklep.europell.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Platformy usługowej, w szczególności, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa zamówienie za pośrednictwem Sklepu internetowego.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej z Europell niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w szczególności, która składa zamówienie w Sklepie internetowym.
5. Regulamin – niniejszy regulamin.
6. Usługa – usługa elektroniczna świadczona przez Europell na rzecz Klienta.
7. Umowa o świadczenie usług – umowa o świadczenie Usług elektronicznych zawierana między Klientem a Europell za pośrednictwem Platformy usługowej, na podstawie której Europell zobowiązany jest do świadczenia określonych Usług według wyboru Klienta.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, której przedmiotem jest sprzedaż przez Europell na rzecz Klientów Produktów wskazanych w Zamówieniu, za zapłatą Ceny, powiększonej o koszty dodatkowe, w tym opłatę za wysyłkę, która zawierana jest za pośrednictwem/przy wykorzystaniu Platformy usługowej lub innych środków porozumiewania na odległość.
9. Rejestracja konta – jednorazowa czynność przy złożeniu Zamówienia, polegająca na założeniu przez Klienta konta, dokonana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Europell na Platformy usługowej.
10. Konto – usługa elektroniczna, zbiór danych przechowywanych w Platformie usługowej oraz w systemie teleinformatycznym Europell dotyczący danego Klienta oraz składanych przez niego Zamówień i zawieranych Umów o świadczenie usług na odległość, z wykorzystaniem którego Klient może składać zamówienia, zawierać Umowy o świadczenie usług na odległość, zawierać Umowę sprzedaży na odległość, śledzić status Zamówienia, oraz podjąć kontakt z Europell.
11. Produkt – rzecz dostępna w sprzedaży na Platformie usługowej.
12. Cena – wysokość wynagrodzenia brutto (tj. zawierającego podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT)) należnego Europell za przeniesienie własności Produktu na Klienta zgodnie z Umową sprzedaży wyrażona w złotych polskich, która nie zawiera kosztów dostawy.
13. Koszyk – usługa elektroniczna, którą Europell udostępnia każdemu Klientowi, korzystającemu z Platformy usługowej, polegająca na umożliwieniu złożenia Zamówienia jednego lub kilku Produktów, informacji o Cenie poszczególnych dodanych Produktów, jak i łącznej Ceny wszystkich dodanych Produktów, uzyskaniu informacji o ewentualnym terminie dostawy Produktów, gromadzenia składanych przez Klienta ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
14. Czas realizacji Zamówienia – szacunkowa liczba dni roboczych, w których Zamówienie jest realizowane, przy czym w przypadku okoliczności niezależnych od Europell może on ulec przedłużeniu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
15. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
16. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta w zakresie chęci zawarcia Umowy o świadczenie usług na odległość, w tym Umowy sprzedaży, złożone za pośrednictwem Platformy usługowej, określające rodzaj Usługi w chwili składania Zamówienia, sposób zapłaty, sposób dostarczenia towaru, miejsce wydania towaru oraz dane Klienta, stanowiące złożenie przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego towarów będących przedmiotem Zamówienia.
17. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji – oświadczenie woli Europell w zakresie przyjęcia Zamówienia Klienta, stanowiące potwierdzenie przyjęcia usługi do realizacji, określające: czas realizacji Usługi, dane niezbędne do dostarczenia przez Klienta celem rozpoczęcia wykonywania Usługi.

§2. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Platformy usługowej jest Europell Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą Gdańsku przy ul. Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku Wydział VII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000349805, posiadającej NIP: 5542850513, REGON: 340637286, adres e-mail: biuro@europell.pl, telefon kontaktowy: +48 606 363 598.
2. Do korzystania z Platformy usługowej, przeglądania dostępnych Produktów oraz Usług, a także zawarcia Umowy o świadczenie usług na odległość oraz Umowy sprzedaży na odległość niezbędne jest posiadanie:
   1. urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu,
   2. przeglądarki internetowej w celu pobierania i wyświetlania strony internetowej,
   3. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
   4. w określonych przypadkach klawiatury lub innego urządzenia wskazującego, umożliwiającego poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
3. Koszty wynikające z korzystania z Internetu przez Klienta obciążają go osobiście.
4. Europell może porozumieć się z Klientem poprzez pocztę elektroniczną biuro@europell.pl.
5. Klient może porozumieć się z Europell poprzez pocztę elektroniczną lub formularz kontaktowy dostępny na stronie.
6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych na Platformie usługowej, podejmowane są środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione, danych przesyłanych przez Internet. Korespondencja podlega ochronie antywirusowej i jest kierowana wyłącznie do określonego Klienta.
7. Przedmiotem Umowy o świadczenie Usług są nieodpłatne następujące Usługi elektroniczne, polegające na zapewnieniu Klientom możliwości:
   1. korzystania z Konta,
   2. składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży na zasadach określonych w Regulaminie,
   3. korzystania z Koszyka,
   4. zapoznania się z Produktami zamieszczonymi na Platformie usługowej,
   5. dodawania i przeglądania ocen Produktów, które prezentowane są na Platformie usługowej.
8. Informacje o cenie Produktu oraz jego cechach dostępne są na stronie internetowej Platformy usługowej i zamieszczone są przy prezentowanym Produkcie. W przypadku, gdy Produkt nie posiada pewnych właściwości (na przykład jest produktem outletowym), informacja na ten temat jest wyraźnie przekazywana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
9. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena podana w Koszyku w podsumowaniu Zamówienia w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta za pośrednictwem Platformy usługowej.
10. Ceny Produktów prezentowanych na Platformie usługowej mogą ulegać zmianie, przy czym zmiana Ceny Produktu nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany Ceny.
11. Wobec zmian asortymentu oraz specyfiki prezentowanych Produktów, Europell zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń dotyczących sposobu składania Zamówień na określone Produkty. Jeżeli w jednym Zamówieniu znajdą się Produkty objęte wspomnianymi ograniczeniami, wówczas może mieć to wpływ na dostępność metod składania Zamówień dla innych Produktów w tym samym Koszyku.
12. Klient korzystający z Platformy usługowej jest zobowiązany do:
    1. podawania wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Klienta,
    2. niezwłocznego aktualizowania, w tym danych osobowych, podanych przez Klienta w związku z zawarciem Umowy o świadczenie Usług lub Umowy sprzedaży, w szczególności w zakresie w jakim jest to niezbędne do ich prawidłowego wykonania,
    3. korzystania z Platformy usługowej w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,
    4. korzystania z Platformy usługowej zgodnie z dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych innych podmiotów,
    5. niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym,
    6. korzystania z Platformy usługowej w sposób niezakłócający jej funkcjonowania,
    7. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Platformy usługowej jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
    8. niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu w ramach Platformy usługowej niezamówionej informacji handlowej (spam),
    9. terminowej zapłaty Ceny za Produkty i innych ustalonych przez Klienta i Europell kosztów w pełnej wysokości,
    10. terminowego odbioru zamówionych Produktów w trybie dostawy i płatności za pobraniem.
13. Europell nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wprowadzone dane przez Klienta, które mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację Zamówienia. Podanie fałszywych danych może być obarczone odpowiedzialnością karną.

§3. Rejestracja Konta i logowanie oraz Koszyk

1. W celu umożliwienia pełnego korzystania ze wszystkich funkcjonalności Platformy usługowej Klient może dokonać rejestracji Konta.
2. Założenie i korzystanie z Konta na Platformie usługowej jest dobrowolne i świadczone drogą elektroniczną.
3. Rejestracja jest jednorazowa, nieodpłatna, jednakże nie jest konieczna do złożenia Zamówienia na Platformie usługowej.
4. Rejestracja Konta odbywa się po wypełnieniu formularza rejestracji, zapoznaniu się i zaakceptowaniu postanowień Regulaminu, a także wyrażeniu przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych podanych podczas rejestracji, oznaczonych jako obligatoryjne, i kliknięciu przycisku „Załóż konto”.
5. Podanie danych oznaczonych jako obligatoryjne jest niezbędne do założenia Konta, realizacji i obsługi Zamówienia złożonego w Platformie usługowej, a także prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną. Podanie danych oznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu założenia Konta. Podanie danych osobowych nieoznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne i nie jest konieczne do założenia Konta Klienta.
6. Klient w formularzu rejestracji musi podać adres poczty elektronicznej, a następnie kliknąć przycisk „Zarejestruj się”.
7. o zarejestrowaniu Konta, na adres poczty elektronicznej zostanie niezwłocznie wysłana przez Europell wiadomość z potwierdzeniem utworzenia Konta, z podaną nazwą użytkownika i link do strony „Ustaw hasło” dla dostępu do Konta.
8. Klient może zalogować się do Platformy usługowej, podając wskazany podczas rejestracji adres poczty elektronicznej (adres e-mail) oraz ustawione hasło.
9. Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w każdym czasie, korzystając opcji dostępnych w ramach Konta.
10. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w szczególności przez przesłanie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@europell.pl. albo w formie pisemnej na adres pocztowy Europell Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk, żądania usunięcia Konta wraz ze wskazaniem adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) aktualnie zarejestrowanego w Platformie usługowej. Klient przyjmuje do wiadomości, że wypowiedzenie umowy w trakcie realizacji Zamówienia, może uniemożliwić jego wykonanie.
11. Europell może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, do których należą:
    1. korzystanie przez Klienta z Platformy usługowej w sposób naruszający przepisy prawa lub postanowienia Regulaminu,
    2. korzystanie przez Klienta z Platformy usługowej w sposób naruszający prawa osób trzecich lub dobre obyczaje,
    3. korzystanie przez Klienta z Platformy usługowej w sposób zakłócający jego funkcjonowanie,
    4. przesyłanie lub zamieszczenie przez Klienta w ramach Platformy usługowej niezamówionej informacji handlowej (spam),
    5. podejmowanie czynności zmierzających do wejścia w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta, w tym danych innych Klientów lub ingerencję w zasady lub techniczne aspekty funkcjonowania Platformy usługowej i realizowania płatności.
12. Europell może złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o świadczenie usługi Konta, przesyłając Klientowi oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o świadczenie usługi Konta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) aktualnie zarejestrowany w Platformie usługowej.
13. Wypowiedzenie Umowy o świadczenie usługi Konta przez którąkolwiek ze Stron, jak również rozwiązanie Umowy o świadczenie usługi Konta za zgodą obu Stron będzie skutkowało zablokowaniem i usunięciem Konta z Platformy usługowej.
14. Wypowiedzenie Umowy o świadczenie usługi Konta przez którąkolwiek ze Stron, jak również rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta za zgodą obu Stron, nie ma wpływu na prawa nabyte przez Strony przed wypowiedzeniem lub rozwiązaniem Umowy.
15. Klient rozpoczyna korzystanie z Koszyka poprzez dodanie do niego pierwszego Produktu.
16. Koszyk stanowi Usługę nieodpłatną o charakterze jednorazowym, której świadczenie kończy się z chwilą złożenia Zamówienia przy jego użyciu albo z chwilą zaprzestania korzystania z niego przez Klienta. Europell informuje, że używanie Koszyka w przeglądarce internetowej wiąże się z zapamiętaniem przez Koszyk informacji o Produktach dodanych do niego przez Klienta, zarówno po zakończeniu sesji w przeglądarce, jak i po wylogowaniu. Dane te przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 30 dni.
17. Dodanie Produktu do Koszyka nie stanowi jego rezerwacji i nie gwarantuje jego dostępności.

§4. Składanie Zamówień

1. Klient może dokonać zakupu Produktu zaprezentowanego na Platformie usługowej przez złożenie Zamówienia.
2. Zamówienia mogą być składane dwadzieścia cztery godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu przez Platformę usługową poprzez wypełnienie interaktywnego formularza.
3. Niezbędnym elementem procesu składania Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta Regulaminu, co Klient potwierdza zaznaczając odpowiednie pole przed finalizacją zamówienia. Brak akceptacji przez Klienta Regulaminu w toku procesu składania Zamówienia uniemożliwia skorzystanie z możliwości nabycia Produktu za pośrednictwem Platformy usługowej.
4. Elementem procesu składania Zamówienia jest również podanie przez Klienta jego danych osobowych lub danych firmy wskazanych w formularzu Zamówienia oznaczonych jako obligatoryjne oraz wyrażenie przez Klienta, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed finalizacją Zamówienia, zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta podanych podczas składania Zamówienia w celu realizacji i obsługi Zamówienia złożonego w Platformie usługowej. Podanie danych osobowych oznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu złożenia Zamówienia. Podanie danych osobowych nieoznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia Zamówienia.
5. W celu złożenia Zamówienia należy za pośrednictwem Platformy usługowej skompletować Zamówienie, wypełnić formularz Zamówienia, a następnie zatwierdzić i przesłać Zamówienie przez kliknięcie w przycisk „Kupuję i płacę”. Naciśnięcie na przycisk „Kupuję i płacę” oznacza złożenie przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
6. Klient kompletuje Zamówienie korzystając z Koszyka. Przez kliknięcie w przycisk „Dodaj do koszyka” Klient dokonuje wyboru Produktu, znajdującego się w asortymencie Platformy usługowej w chwili składania Zamówienia, zgodnie z jego opisem i ceną. Po kliknięciu w przycisk „Przejdź do płatności”, Klient przenoszony jest do formularza Zamówienia, który należy wypełnić.
7. W formularzu Zamówienia należy wskazać:
   1. imię i nazwisko oraz adres Klienta,
   2. ewentualnie w przypadku zakupu dokonywanego prze podmiot prowadzący działalność gospodarczą danych firmy, tj. nazwy, NIP, adresu prowadzenia działalności gospodarczej,
   3. jeżeli adres do doręczeń jest inny niż wskazany do wystawienia rachunku albo faktury, adres do doręczeń,
   4. numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Klienta,
   5. jeden z podanych sposobów dostawy Produktów,
   6. jeden z podanych sposobów zapłaty za Zamówienie.
8. Klient, który posiada zarejestrowane Konto w Platformie usługowej, może złożyć Zamówienie z wykorzystaniem Konta po zalogowaniu się do Platformy usługowej. Usługa jest świadczona na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku chęci zakupu Produktów i ich dostawy poza granice Rzeczypospolitej Polskiej, należy skontaktować się z Europell w celu dokonania indywidualnych ustaleń pod adresem e-mail: biuro@europell.pl.
9. Informacja o całkowitej wartości Zamówienia jest każdorazowo podawana na Platformie usługowej w trakcie składania Zamówienia, w tym także bezpośrednio przed i w chwili zatwierdzenia i złożenia przez Klienta Zamówienia. Są to całkowite koszty, które Klient zobowiązany jest zapłacić wraz z należnymi podatkami oraz kosztami dostawy.
10. W trakcie procesu składania Zamówienia – aż do momentu naciśnięcia na przycisk „Kupuję i płacę”, Klient ma możliwość modyfikowania Zamówienia, w szczególności w zakresie wyboru Produktów, danych podanych w formularzu Zamówienia. W celu modyfikacji Zamówienia w zakresie wyboru należy kliknąć ikonę koszyka w prawym górnym rogu Platformy usługowej.
11. Złożenie Zamówienia następuje po podaniu wszystkich wymaganych danych przez naciśnięcie przez Klienta na przycisk „Kupuję i płacę”. Zamówienie złożone za pośrednictwem Platformy usługowej pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
12. Złożenie Zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Europell oferty zawarcia Umowy sprzedaży Produktów, będących przedmiotem Zamówienia.
13. Po złożeniu przez Klienta Zamówienia, na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wskazany w formularzu Zamówienia, zostanie niezwłocznie wysłana przez Europell wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i przyjęcia bądź odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej od Europell z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i przyjęcia Zamówienia do realizacji zostaje zawarta Umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Europell. Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie treści zawartej Umowy sprzedaży następuje przez przesłanie Klientowi wskazanej powyżej wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i przyjęcia Zamówienia do realizacji wraz z informacją w treści e-maila oraz w postaci załączników do wiadomości e-mail w formacie .pdf, tj. Regulaminu, pouczenia o prawie odstąpienia od Umowy, wzoru formularza oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
14. Anulowanie Zamówienia jest możliwe jedynie w ciągu … h od jego złożenia i może zostać dokonane wyłącznie z poziomu administratora Platformy usługowej przez Europell. Klient, aby anulować zamówienie, powinien skontaktować się w przewidzianym okresie z Europell pod numerem telefonu albo na adres e-mail wskazane w §2 ust. 1 Regulaminu.
15. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia na rzecz Klienta przez Europell, Klient zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany i Europell w terminie 14 dni od dnia otrzymania Zamówienia zwróci Klientowi uiszczoną Cenę w ten sam sposób, w jaki została dokonana przez niego zapłata.
16. Świadczenie przez Europell usługi elektronicznej w zakresie umożliwienia Klientowi składania Zamówień na Produkty oferowane przez Europell za pośrednictwem Platformy usługowej jest nieodpłatne i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu bezpośrednio po zrealizowaniu Zamówienia przez Europell albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania przez Klienta składania Zamówienia za pośrednictwem Platformy usługowej.
17. Proces realizacji Zamówienia zostaje uruchomiona od chwili zawarcia Umowy sprzedaży, ale nie wcześniej niż od chwili otrzymania potwierdzenia otrzymania zapłaty, za wyjątkiem trybu dostawy i płatności za pobraniem.
18. Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze.
19. Potwierdzeniem dokonanej sprzedaży Produktów jest paragon fiskalny. Na żądanie Klienta zostanie wystawiona faktura VAT, którą Klient otrzymuje drogą elektroniczną, zamiast paragonu fiskalnego. Klient zobowiązany jest do zgłoszenia żądania poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu Zamówienia, wówczas Klient zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT.
20. Klient upoważnia Europell do wystawienia faktury bez podpisu Klienta i wyraża zgodę na przesłania jej drogą elektroniczną na wskazany przez Klienta adres mailowy, chyba że Klienta powiadomi Europell o oczekiwaniu otrzymania jej w formie papierowej.
21. Paragon fiskalny oraz faktura VAT w postaci papierowej zostaną doręczone Klientowi wraz z Produktem pod adres wskazany w Zamówieniu.
22. W przypadku konieczności wystawienia faktury korygującej, Regulamin stanowi dokumentację uzgadniającą warunki korekty w rozumieniu przepisu art. 29a ust. 13 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, i akceptację ze strony Klienta, że momentem zmniejszenia kwoty VAT naliczonego w rozliczeniu za dany okres jest wystawienie faktury korygującej przez Europell. Europell wystawia fakturę korygującą z chwilą otrzymania zwrotu Produktu od Klienta.

§5. Formy płatności

1. Na Platformie usługowej dostępne są następujące formy płatności za Zamówienie:
   1. za pobraniem – możliwe jedynie przy zamówieniu na oznaczony adres,
   2. przelewu – przelewy online dokonane przy użyciu wybranej przez Klienta metody płatności za pośrednictwem serwisu jednego z operatorów, do którego przekierowanie następuje w sposób bezpieczny i na którym dokonywana jest operacja płatnicza pomiędzy Klientem, a wybranym operatorem płatności,
   3. karta płatnicza – możliwe jedynie przy posiadaniu karty umożliwiającej dokonywanie płatności w Internecie; płatność odbywa się za pośrednictwem operatora posiadanej przez Klienta karty, a operacja płatnicza dokonywana jest pomiędzy Klientem, a operatorem jego karty.
2. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem upoważnionych operatorów działających na podstawie odrębnych regulaminów.
3. Jeżeli Europell nie otrzyma płatności elektronicznej Klienta niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, Europell zastrzega sobie prawo skontaktowania się z Klientem w celu przypomnienia o obowiązku zapłaty poprzez wysłanie wiadomości e-mail. Brak uiszczenia zapłaty przez Klienta w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia spowoduje odrzucenie oferty złożonej przez Klienta w ramach Zamówienia i anulowanie Zamówienia.
4. Jeżeli Klient dokonał wyboru płatności za pobraniem, jest zobowiązany do dokonania zapłaty przy odbiorze przesyłki. Brak dokonania zapłaty spowoduje niewydanie przesyłki. W przypadku odmowy albo braku odbioru Zamówienia, pomimo wyznaczenia dodatkowego terminu, uprawnia Europell do odstąpienia od Umowy sprzedaży.
5. Dostępne formy płatności mogą być uzależnione od sposobu dostawy wybranego przez Klienta.

§6. Sposoby, koszt i terminy dostawy

1. Dostawy realizowane są jedynie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawy pod adres wskazany przez Klienta są odpłatne, chyba że co innego wynika z Umowy sprzedaży.
3. Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem: ul. Czeczewska 37, 84-208 Warzno, we wskazanym Klientowi terminie oraz godzinach otwarcia lokalu i stanowi nieodpłatny sposób dostawy.
4. Europell zastrzega sobie prawo określenia szczególnych warunków oraz sposobów dostawy.
5. Termin dostawy Produktu wynosi do 3. dni roboczych, chyba że z opisu Produktu opublikowanego na Platformie internetowej wynika co innego bądź podczas składania Zamówienia wskazano inny termin. W przypadku wybrania przez Klienta wysyłki ekspresowej, Zamówienie jest realizowane z wysokim priorytetem. Termin dostawy liczony jest w przypadku płatności elektronicznych od momentu otrzymania przez Europell pełnej zapłaty za Zamówienie.
6. Z przyczyn niezależnych od Europell termin dostawy może ulec przedłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail.
7. Dostawy wykonywane są przez firmy kurierskie, z którymi współpracuje Europell.

§7. Ustawowe prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub utworzył Konto na Platformie usługowej, może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy sprzedaży lub Umowy o prowadzenie Konta bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa lub określone poniżej. Stanowi to ustawowe prawo odstąpienia przysługujące Klientom, którzy są Konsumentami. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy sprzedaży, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części. W przypadku Umowy o prowadzenie Konta bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia, w którym Klient uzyskał do niego dostęp.
2. Klient, który nie jest Konsumentem, może odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni licząc od następnego dnia od dnia odbioru bądź dostarczenia Produktu. Stanowi to przyznanie umownego prawa odstąpienia. Jednakże warunkiem skorzystania z tego uprawnienia, z zastrzeżeniem postanowień poniżej, jest zwrot Produktu w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu.
3. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone pisemnie na adres: Europell Group Sp. z o.o., ul. Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk, lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@europell.pl.
4. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta. Klient może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe dla skutecznego złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży uznaje się ją za niezawartą.
6. Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jaki został przez Klienta użyty w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W przypadku uiszczonej płatności za pobraniem, Klient, aby przy odstąpieniu od Umowy uzyskać jej zwrot, powinien wskazać numer rachunku bankowego, na który zostanie zwrócona płatność.
7. Europell dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w tym koszty dostarczenia Produktu do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia Produktu innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Europell), przy czym może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem i sprawdzenia jego stanu.
8. Klient ma obowiązek dokonać niezwłocznie zwrotu Produktu, jednakże nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie od odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Europell zaproponował, że sam odbierze Produkt. Zwrotu można dokonać w jeden z następujących sposobów:
   1. osobiście w lokalu Europell, o którym mowa w §6 ust. 3 Regulaminu – forma nieodpłatna,
   2. przesyłką we własnym zakresie poprzez odesłanie Produktu na adres: Europell Group Sp. z o.o., ul. Czeczewska 37, 84-208 Warzno - forma płatna przez Klienta we własnym zakresie według cen wybranego przez siebie przewoźnika,
   3. przesyłką za pośrednictwem udostępnionej przez Europell usługi transportowej za pośrednictwem firmy kurierskiej – forma na koszt Klienta, co oznacza, że należna Klientowi kwota do zwrotu zostanie pomniejszona o koszt tej przesyłki.
9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy, które wynika z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru i cech Produktu.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów:
    1. świadczenia Usług, jeżeli Europell wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Europell utraci prawo odstąpienia od umowy,
    2. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§8. Reklamacje

1. Europell zobowiązany jest do dostarczenia Klientowi Produktów bez wad fizycznych i prawnych (rękojmia). W przypadku wystąpienia wady nabytych Produktów, Klientowi w terminie 2 lat od wydania mu Produktu przysługują prawa określone w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 1061), w szczególności w zakresie odnoszącym się do rękojmi (art. 556 i następne), a Konsumentowi również prawa określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2024 r., poz. 1796).
2. Reklamację Klient może złożyć w formie tradycyjnej na adres siedziby Europell, który wskazano w §1 ust. 1 Regulaminu, albo drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@europell.pl.
3. W celu przyspieszenia i ułatwienia rozpatrywania reklamacji Klient powinien wskazać w opisie reklamacji: (1) informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju wady i daty jej stwierdzenia, (2) informacje niezbędne do zidentyfikowania Zamówienia, (3) żądanie sposobu jej rozpatrzenia oraz (4) dane kontaktowe Klienta składającego reklamację. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają jedynie formę zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
4. W przypadku gdy do rozpatrzenia reklamacji konieczne okaże się zapoznanie ze sprzedanym Produktem przez Europell, Klient, korzystający z prawa rękojmi, zobowiązany jest do dostarczenia na koszt Europell Produkt do miejsca oznaczonego w Umowie sprzedaży, a jeżeli nie zostało ono określone, do miejsca wskazanego przez Europell. Jeżeli dostarczenie Produktu jest nadmiernie utrudnione z powodu jego rodzaju albo sposobu zamontowania, Klient jest zobowiązany do udostępnienia Produktu Europell w miejscu, w którym się on znajduje, w celu dokonania oględzin.
5. Europell rozpatruje reklamację i informuje o wyniku jej rozpatrzenia niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania od Konsumenta, a w przypadku pozostałych Klientów w terminie nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych. W przypadku, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagałyby uzupełnienia, Europell zwróci się do Klienta przed rozpatrzeniem reklamacji o ich uzupełnienie.
6. Klient uprawniony jest do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub żądać obniżenia Ceny reklamowanego Produktu, jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana Produktu okażą się nieskuteczne.
7. Europell nie udziela odrębnej gwarancji na Produkty oferowane na Platformie usługowej, chyba że są one objęte odrębną gwarancją ich producenta, która jest dołączana do Produktu, jak również nie świadczy usług o charakterze posprzedażowym.
8. Europell zastrzega, że z uwagi na rodzaj oferowanych Produktów, podstawą reklamacji nie mogą być cechy tak jak odcień lub struktura Produktu, ponieważ uzależnione są od ustawień wyświetleń na urządzeniu końcowym Klienta, co nie jest zależne od Europell. Podstawą do skorzystania z uprawnienia z tytułu rękojmi są widoczne uszkodzenia bądź wady Produktów.

§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

1. Klient może dobrowolnie skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   1. https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow
   2. https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html
   3. https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
   4. https://uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
3. Klient posiadający status Konsumenta może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozwiązania indywidualnego sporu między Konsumentem a Europell, korzystając z bezpłatnej pomocy prawnej miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, m.in. Federacji Konsumentów – adres strony internetowej: www.federacja-konsumentow.org.pl.
4. W rozwiązaniu indywidualnego sporu i skargi konsumenckiej związanych z transakcją transgraniczną pomaga także Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich. Adresy tych instytucji dostępne są na stronie internetowej Europejskiego Centrum Konsumenckiego www.konsument.gov.pl.
5. Inspekcja Handlowa jest podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Zadania Inspekcji Handlowej w zakresie prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz organizowania i prowadzenia stałych sądów polubownych wykonują właściwi miejscowo wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej. Adres strony internetowej Pomorskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Gdańsku: www.ihgd.pl. Wykaz wszystkich wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej oraz stałych sądów polubownych wraz z adresami ich stron internetowych znajduje się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
6. Wykaz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich wraz z informacją o rodzaju spraw, jakimi poszczególne podmioty się zajmują dostępny jest na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem www.uokik.gov.pl. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa również punkt kontaktowy do spraw pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz internetowego systemu rozwiązywania sporów konsumenckich, do zadań którego należy między innymi udzielanie pomocy Konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności w sprawach sporów wynikających z transgranicznych umów zawieranych z konsumentami.
7. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozwiązywania sporów konsumenckich (platforma ODR), zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich): ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Skorzystanie z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest możliwe po zakończeniu procedury reklamacyjnej i ma charakter dobrowolny – obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie. Europell wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów z Konsumentami.
9. Klient będący Konsumentem posiada między innymi następujące możliwości skorzystania z pozasądowego rozwiązania sporu między Konsumentem a Europell:
   1. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu między Konsumentem a Europell przez umożliwienie zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony lub przedstawienie stronom propozycji rozwiązania sporu,
   2. uprawniony jest do zwrócenia się do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży bądź Umowy o świadczenie usług.

§10. Usługi elektroniczne nieodpłatne

1. Europell świadczy na rzecz Klienta usługi elektroniczne nieodpłatne w postaci:
   1. Konta,
   2. składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży na zasadach określonych w Regulaminie,
   3. Koszyka,
   4. zapoznania się z Produktami zamieszczonymi na Platformie usługowej,
   5. dodawania i przeglądania ocen Produktów, które prezentowane są na Platformie usługowej.
2. Usługi wskazane w ust. 1 powyżej świadczone są całodobowo przez 7 dni w tygodniu.
3. Europell zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych udostępnionych Klientowi Usług, o czym poinformuje Klienta w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
4. Usługa prowadzenia Konta polega na udostępnieniu Klientowi, który dokonał rejestracji, indywidualnego panelu w ramach strony Platformy usługowej, który umożliwia Klientowi dokonywanie wielu czynności bez konieczności każdorazowego wprowadzania danych w formularzach, w tym zwłaszcza składania Zamówień w oparciu o dane przypisane do Konta Klienta, śledzenie stanu realizacji Zamówień oraz historii Zamówień, zgłaszanie reklamacji, składanie oświadczeń o odstąpieniu od Umowy o świadczenie usług i Umowy sprzedaży, edytowanie danych.
5. Usługa dodawania ocen Produktów polega na umożliwieniu Klientowi wystawienia oceny zakupionego Produktu na Platformie usługowej. Wystawienie oceny Produktu możliwe jest jedynie przez zweryfikowanego Klienta, wobec czego Europell zapewnia Usługę jedynie Klientom posiadającym Konto. Dodanie oceny możliwe jest po zrealizowaniu Zamówienia przez Europell poprzez wypełnienie formularza oceny zakupionego Produktu. Opinia może być wystawiona przy użyciu skali oceny od 1 do 5, przy czym 1 to najniższa ocena, a 5 najwyższa, oraz recenzji w formie tekstu. Skorzystanie z Usługi dodawania ocen jest dobrowolne. Klient, który nie dokonał zakupu Produktu, nie ma możliwości wystawienia oceny na Platformie usługowej. Opinie zawierające słowa powszechnie uważane za obelżywe, wulgarne albo niecenzuralne, a także dane osobowe osób fizycznych bądź nazwy podmiotów trzecich nie będą publikowane.
6. Europell jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta i usług nieodpłatnych w przypadku podejmowania przez Klienta działań zmierzających do wyrządzenia Europell szkody, w szczególności prowadzenia działalności reklamowej innego przedsiębiorcy, działalności polegającej na zamieszczaniu treści niewiązanych z działalnością Europell, działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd, jak również w przypadku działania na szkodę innych Klientów, naruszenia przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta i usług nieodpłatnych jest podyktowane względami bezpieczeństwa, w szczególności przełamywaniem zabezpieczeń strony Platformy usługowej lub innymi działaniami o charakterze hakerskim. Europell zawiadamia Klienta o przyczynach zablokowania dostępu do Konta i usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na podany przez niego adres.
7. Reklamacja dotycząca nieodpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną powinna zawierać w szczególności: opis sprawy, której dotyczy reklamacja, adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany podczas rejestracji Konta lub w formularzu Zamówienia oraz adres poczty elektronicznej (adres e-mail) lub adres do korespondencji, na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty lub poczty elektronicznej na adres, który jest inny niż adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany podczas rejestracji Konta lub w formularzu Zamówienia, a także preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Powyższa treść dotycząca zgłoszenia reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Klient nie musi korzystać, i nie wpływa na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. Rozpatrzenie reklamacji oraz udzielenie odpowiedzi o sposobie jej rozpatrzenia nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.

§11. Własność intelektualna

1. Europell przysługuje własność intelektualna przedmiotów związanych z działalnością Platformy usługowej. Własność intelektualna obejmuje prawa autorskie do: nazwy Platformy usługowej, loga, projektu witryny internetowej, tekstów umieszczonych na witrynie internetowej, opisów oraz zdjęć Produktów, a także pozostałych materiałów dostępnych i publikowanych na Platformie usługowej.
2. Klient jest uprawniony do nieodpłatnego korzystania z treści zamieszczanych na Platformie usługowej przez Europell, jednakże wyłącznie na użytek osobisty i dla prawidłowego korzystania z Platformy usługowej.
3. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Platformy usługowej jest zabronione, chyba że Europell udzieli wyraźnej, uprzedniej i pisemnej zgody pod rygorem nieważności.
4. Poprzez dodanie oceny na Platformie usługowej, w szczególności w formie opinii, wypowiedzi bądź komentarza, Klient udziela Europell niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie (w szczególności w Internecie) tych Treści, na terytorium całego świata. Prawo to obejmuje uprawnienie do udzielania sublicencji w zakresie uzasadnionym realizacją Umowy o Świadczenie Usług (w tym funkcjonowaniem i rozwojem Serwisu Internetowego), a także upoważnienie do wykonywania samodzielnie lub za pomocą podmiotów trzecich praw zależnych w zakresie opracowania, dostosowywania, przerabiania i tłumaczenia utworu w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 r.

§12. Dane osobowe

Europell przetwarza dane osobowe Klienta podane przez niego dobrowolnie w celu utrzymania Konta oraz zawierania i wykonywania Umowy o świadczenie usług i Umowy sprzedaży. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Platformy usługowej zawierane są w języku polskim.
2. Informacje i cenniki zamieszczone na Platformie usługowej pod adresem: sklep.europell.pl odnoszące się do Produktów prezentowanych na Platformie usługowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 1061).
3. Europell honoruje wszelkie prawa Klientów przewidziane w przepisach obowiązującego prawa, a w szczególności przewidziane w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 1061) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2024 r., poz. 1796). Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu ograniczyć lub wyłączyć jakichkolwiek praw Klientów wynikających z przepisów prawa.
4. Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Platformy usługowej w zakładce „Regulamin Platformy Usługowej” oraz w siedzibie Europell. Regulamin jest udostępniony na wyżej wskazanej stronie internetowej w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści umowy zawartej za pośrednictwem Platformy usługowej następuje przez przesłanie Klientowi na adres poczty elektronicznej podany w ramach transakcji dokonywanej na Platformie usługowej treści zawartej umowy.
5. Europell zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany niniejszego Regulaminu z przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O treści zmian Regulaminu każdy Klient zostanie poinformowany przez umieszczenie pod adresem Platformy usługowej sklep.europell.pl wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej informacji na stronie Platformy usługowej przez okres co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych.
6. W przypadku dokonania zmiany niniejszego Regulaminu wszystkie umowy zawarte i zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia Umowy i złożenia Zamówienia przez Klienta.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 1061), a w przypadku Klientów będących Konsumentami także przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2024 r., poz. 1796).
8. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.04.2025 i obowiązuje do umów zawartych od tego dnia.